PRESS.A

DEAD CIDE CLUB 이용약관

2023.02.28
제1조 (목적)
이 약관은 (주)프레스에이(이하 “회사”)가 제공하는 게임 서비스(이하 “게임”) 및 이에 부수된 제반 서비스(이하 “게임서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
[1]이 약관에서 사용하는 정의는 다음과 같습니다.

1. “회원”이란 본 약관에 동의하고 게임서비스 이용 자격을 부여받은 자를 의미합니다.

2. “게임서비스”란 회사가 회원에게 제공하는 모든 게임 서비스 및 이에 부수된 제반 서비스 일체를 의미합니다.

3. “게임세계”란 게임서비스를 통해 다중의 회원이 일정한 규칙(이하 “게임규칙”)에 따라 오락을 하거나 오락에 부수하여 여가선용, 친목 도모, 정보 매개 등을 할 수 있도록 게임성을 구현한 가변적인 가상 세계를 의미합니다.

4. “계정(ID)”이란 회원의 식별과 게임서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사 또는 제휴사가 부여하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.

5. “계정정보”란 회원의 계정, 비밀번호, 회원 번호와 외부 계정정보, 기기 정보, 별명, 프로필 사진, 친구목록 등 회원이 회사에 제공한 정보와 게임 이용정보 (캐릭터 정보, 아이템, 레벨 등), 이용요금 결제정보 등을 통칭합니다.

6. “캐릭터”란 회원이 게임서비스의 이용을 위하여 게임세계 내에서 회사에서 제공하는 방식에 따라 선정하고 조종하는 게임 데이터를 의미합니다.

7. “비밀번호”란 회원이 부여받은 계정과 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정보 및 권익 보호를 위해 회원 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.

8. “클럽캐시”란 게임서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회원이 대금을 지급하고 구입하는 것 및 게임 내에서 획득이 가능한 것을 말합니다. 이때, 회원이 구입한 클럽캐시가 아닌 게임 내에서 무료로 획득한 클럽캐시는 환불 대상에 해당하지 않습니다.

9. “시즌코인”이란 게임서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회사가 임의로 책정하고 회원에게 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 것으로 환불이 되지 않습니다.

10. “마스터 칩”이란 특정 게임서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회사가 임의로 책정하고 회원에게 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 것으로 환불이 되지 않습니다.

11. “게시물”이란 회원이 게임서비스를 이용함에 있어 회원이 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 말합니다.

12. “콘텐츠”란 온라인으로 이용할 수 있도록 회사가 게임서비스 제공과 관련하여 디지털 방식으로 제작한 유료 또는 무료의 내용물 일체(게임 및 네트워크 서비스, 클럽캐시, 시즌코인, 게임 아이템 등)를 의미합니다.

[2] 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상 관례에 따릅니다.
제3조 (회사정보 등의 제공)
회사는 다음 각호의 사항을 게임서비스 내에 표시합니다. 다만, 개인정보 처리방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

1. 상호 및 대표자의 성명

2. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함함.)

3. 전화번호

4. 사업자등록번호

5. 통신판매업 신고번호

6. 개인정보 처리방침

7. 이용약관

제4조 (약관의 명시와 개정)
[1] 회사는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다. 이 약관의 내용 중 서비스 중단, 청약철회, 환급, 계약 해제해지, 회사의 면책사항 등과 같은 중요한 내용은 굵은 글씨, 색채, 부호 등으로 명확하게 표시하거나 별도의 연결화면 등을 통하여 회원이 알아보기 쉽게 처리합니다.
[2] 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정내용, 개정 사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 게시하여 회원에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고 제26조의 방법으로 회원에게 통지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
[3] 회사가 약관을 개정할 경우 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 회사는 회원이 개정약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지하며, 회원이 약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회원이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 게임서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
[4] 회사는 회원이 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.
[5] 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
제5조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제6조 (운영정책)
[1] 회사는 약관을 적용하는 데 필요한 사항 및 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 게임서비스 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다.)으로 정할 수 있습니다. 이러한 운영정책은 그 내용을 회원이 알 수 있도록 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다.
[2] 회사는 회원의 권리의무에 중대한 변경을 가져오거나, 약관 변경에 준하는 운영 정책상 개정이 있는 경우에는 상기 제4조의 절차에 따라 이를 회원에 공지합니다. 다만, 운영 정책의 변경이 다음의 내용에 해당하는 경우에는 전항에 따른 운영 정책 게시 방법으로 대신합니다.

1. 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우

2. 회원의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우

3. 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측 가능한 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우

제7조 (이용신청의 승낙과 제한)
[1] 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”라 합니다.)는 밸브 코퍼레이션을 포함한 기타 게임이 기재된 플랫폼에 가입신청을 하고, 본 약관에 동의하여야 이용신청을 한 것으로 간주합니다.
[2] 회사는 특별한 사유가 없는 한 가입신청자의 이용신청을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 이용신청이 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 취소할 수 있습니다.

1. 이용신청 방식 및 요건을 충족하지 못한 경우

2. 회사가 서비스를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우

3. 「게임산업진흥에 관한 법률」 등 관련 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용 신청하는 경우

4. 사회의 안녕과 공공질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

5. 부정한 용도로 게임서비스를 이용하고자 하는 경우

6. 영리를 추구할 목적으로 게임서비스를 이용하고자 하는 경우

7. 그 밖에 각호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

[3] 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 회사의 설비에 여유가 없거나, 특정 기기의 지원이 어렵거나, 기술적 장애가 있는 경우

2. 서비스상의 장애 또는 서비스 이용요금, 결제 수단의 장애가 발생한 경우

3. 그 밖의 각호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 어렵다고 판단되는 경우

제8조 (개인정보의 보호 및 관리)
[1] 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 관해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
[2] 회사가 제공하는 서비스 이외의 단순히 링크된 제3자의 서비스에는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
[3] 회사는 관련 법령에 따라 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.
[4] 회사는 회원의 귀책 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제9조 (회사의 의무)
[1] 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
[2] 회사는 회원이 안전하게 게임서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
[3] 회사는 계속적이고 안정적인 게임서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실․훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
제10조 (회원의 의무)
[1] 회원은 회사에서 제공하는 게임서비스의 이용과 관련하여 다음 각호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 이용신청 또는 회원 정보 변경 시 허위 사실을 기재하는 행위

2. 회사가 제공하지 않는 서비스나 비정상적인 방법을 통해 사이버 자산(ID, 캐릭터, 아이템, 게임 머니 등)을 매매, 대여, 증여하건, 담보권을 설정하거나 제3자에 양도하는 행위

3. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시, 공개하거나 메일을 발송하는 행위

4. 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

5. 타인의 신용카드, 유⋅무선 전화번호, 은행 계좌 등을 도용하여 유료 콘텐츠를 구매하는 행위

6. 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 부정 사용하는 행위

7. 도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위

8. 음란⋅저속한 정보를 교류⋅게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위

9. 성적 수치심이나 혐오감을 유발하거나 폭력적 또는 타인에게 공포심을 일으키는 말⋅소리⋅글⋅그림⋅사진 또는 영상을 게시하거나 공개하는 등의 행위

10. 게임서비스를 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 목적 이외의 용도로 이용하는 행위

11. 게임서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제․유통․조장하거나 상업적으로 이용하는 행위

12. 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위

13. 타인을 기망하여 이득을 취하거나 기타 타인에게 피해를 입히는 행위

14. 회사나 타인의 지식재산권 또는 초상권을 침해하는 행위

15. 회사나 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 입히는 행위

16. 법령에 따라 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어⋅하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해⋅파괴할 목적으로 고안된 바이러스⋅컴퓨터 코드⋅파일⋅프로그램 등을 고의로 전송⋅게시⋅유포 또는 사용하는 행위

17. 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위

[2] 회원의 계정 및 기기에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안 됩니다. 계정 및 기기의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
[3] 회사는 다음 각호의 행위의 구체적인 내용을 운영정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 따라야 합니다.

1. 회원의 계정 명, 캐릭터 명, 길드 명, 기타 게임 내에서 사용하는 명칭

2. 게시판 이용 및 서비스 이용 방법

3. 게임플레이 방법에 대한 제한

제11조 (게임서비스의 제공 및 변경)
[1] 회사는 제7조의 규정에 따라 이용신청이 승낙된 회원에게 그 즉시 게임서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 게임서비스는 회사의 필요에 따라 별도 지정된 일자부터 이용할 수 있습니다.
[2] 회원은 회사가 제공하는 게임서비스를 이 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 게임 규칙에 따라 이용합니다.
[3] 회사는 회원에게 게임서비스를 제공할 때 이 약관에 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.
[4] 회사는 회원의 등급을 구분하고 이용 시간, 이용 횟수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
[5] 회사가 제공하는 서비스 내용은 서비스 환경의 개선을 위해 사용자마다 다를 수 있습니다.
[6] 회사가 게임서비스를 통하여 회원에게 제공하는 게임세계는 회사가 창조한 가상 세계로서 회사는 게임 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.
[7] 회사는 현실 세계로부터 게임 세계를 보호하고 게임 세계의 질서와 게임성을 유지하는 데 필요한 조치를 취합니다.
[8] 회사가 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 게임서비스 수정(패치)을 할 수 있으며, 게임서비스 수정(패치) 하는 경우에는 변경 후 해당 홈페이지 등을 통하여 공지합니다.
제12조 (게임서비스의 제한 및 중단 등)
[1] 게임서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 회사는 게임서비스 제공 시간을 게임 초기화면이나 게임서비스 공지 사항에 적절한 방법으로 안내합니다.
[2] 제1항에도 불구하고, 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 게임서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 게임서비스를 제공할 의무가 없습니다.

1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기 점검 또는 게임 내용이나 게임서비스의 수정을 위하여 필요한 경우

2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 게임 이용행태, 미처 예상하지 못한 게임서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우

3. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 게임서비스 제공을 금지하는 경우

4. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 게임서비스 제공이 불가능할 경우

5. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 게임서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우

[3] 회사는 제2항 제1호의 경우, 매주 또는 격주 단위로 일정 시간을 정하여 게임서비스를 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소한 24시간 전에 그 사실을 회원에게 게임서비스 내에 혹은 게임서비스 공지 사항에 적절한 방법으로 고지합니다.
[4] 제2항 제2호의 경우, 회사는 사전 고지 없이 게임서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 그 사실을 게임서비스 내에 혹은 게임서비스 공지 사항에 사후 고지할 수 있습니다.
[5] 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
[6] 제2항 제3호 내지 제5호의 경우에 회사는 기술상운영상 필요로 게임서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 게임서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.
[7] 회사가 전항에 따라 게임서비스를 종료하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용 기간이 남아있지 않은 유료서비스에 대하여 환불, 손해배상 등을 청구할 수 없습니다.
제13조 (정보의 제공 및 수집)
회사는 다음 사항을 게임서비스 안내 페이지나 홈페이지에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.

1. 상호

2. 게임물의 제명

3. 이용 등급

4. 등급분류번호

5. 제작연월일

6. 게임물 제작업자 또는 배급업자의 신고번호 또는 등록번호

7. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항

제14조 (이용상품)
[1] 회사는 회원이 별도 비용 지급 없이 이용할 수 있는 게임서비스(이하 “무료서비스”라 한다)와 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 게임서비스(이하 “유료서비스”라 한다)를 제공할 수 있으며, 회원은 게임서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.
[2] 게임서비스의 이용에 대한 대금 지급 방법은 회사가 미리 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다.
[3] 제1항의 유료서비스 이용과 관련하여, 회원이 선택한 유료서비스 이용신청 후, 다음 각호에 해당하는 사항을 준수하여야 합니다.

1. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 게임서비스 이용요금을 성실히 납부하여야 합니다.

2. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 게임서비스 이용요금을 신청 후 회사에서 제공하는 방법으로 지급하여야 합니다.

[4] 회사는 미성년자인 회원이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻어야 하고, 동의 없이 이루어진 유료서비스 이용은 법정 대리인이 취소할 수 있다는 내용을 유료 게임서비스 이용을 위한 결제 전에 고지하도록 합니다.
제15조 (저작권 등의 귀속)
[1] 게임서비스 내의 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 지식재산권은 회사의 소유입니다.
[2] 회원은 게임서비스를 이용하여 얻은 정보 중에서 회사 또는 제공업체에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전 동의 없이 복제⋅전송 등의 방법(편집, 공표, 공연, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등을 포함합니다. 이하 같습니다.)에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
[3] 회원은 게임 내에서 보여지거나 게임서비스를 통해 회원 또는 다른 이용자가 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 “이용자 콘텐츠”라 합니다.)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.

1. 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용할 수 있으며, 이용 기간과 지역에는 제한이 없음)

2. 이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 등을 하지 않음

[4] 게임 내에서 보여지지 않고 게임서비스와 일체화되지 않은 회원의 이용자 콘텐츠에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의가 없이 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 이용자 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
[5] 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물에 대해 제10조 제1항에 따른 금지행위에 해당한다고 판단되는 경우에는 사전 통지 없이 이를 삭제 또는 이동하거나 그 등록을 거절할 수 있습니다.
[6] 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고 이를 신청인에게 통지합니다.
[7] 이 조는 회사가 게임서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원 탈퇴 후에도 지속해서 적용됩니다.
제16조 (청약철회)
[1] 회사의 게임 및 기타 제반 서비스는 밸브 코퍼레이션이 운영하는Steam®(https://store.steampowered.com/) 등(이하 “제3자 플랫폼”이라 합니다.)을 통하여 제공됩니다. 이에 따라 청약철회 및 환불 절차는 제3자 플랫폼을 통하여 진행되며, 회원은 본 청약철회 규정 및 제3자 플랫폼의 이용약관 및 환불 정책 또한 준수하여야 합니다.
[2] 본 청약철회 규정에서 구체적으로 명시하지 않은 사항들은 대한민국 법률, 제3자 플랫폼의 이용약관(i.e. https://store.steampowered.com/subscriber_agreement/) 및 환불정책(i.e. https://store.steampowered.com/steam_refunds/)에 따라 처리함을 원칙으로 합니다.
[3] 회사가 제공하는 유료서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 따라 청약철회가 가능한 것과 제한되는 것으로 구분되며, 회사는 유료서비스 구매 화면에 해당 내용을 표시합니다.
[4] 회원은 유료서비스 구매 후 7일 이내에 회사에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
[5] 회원은 다음 각호 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 본조에 따른 청약철회를 할 수 없습니다.

1. 구매 후 즉시 사용되거나 콘텐츠 효력이 즉시 적용되는 유료 콘텐츠일 경우

2. 구매된 콘텐츠에서 추가 혜택이 제공되고 추가 혜택이 사용될 경우

3. 개봉행위를 사용으로 간주하거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉행위가 있는 경우

4. 구매 후 지급되는 부가 콘텐츠(재화, 아이템 등)를 사용한 경우

5. 회원이 직접적으로 구매하지 않은 콘텐츠일 경우

6. 회원에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우

7. 그 밖에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 청약철회가 제한되는 콘텐츠일 경우

[6] 본 규정에도 불구하고 회사가 제공하는 유료서비스의 내용이 표시 또는 광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 해당 유료서비스의 구매일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
[7] 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 결제 서비스를 제공하는 제3자 플랫폼을 통해 구매내역을 확인할 수 있습니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.
제17조(청약철회 방법 및 효과)
[1] 제16조의 청약철회 요건에 해당하는 경우, 회원은 회사 또는 제3자 플랫폼의 고객센터를 통하여 청약철회를 요청할 수 있습니다.
[2] 회원이 청약철회를 요청한 경우 회사는 지체 없이 회원이 구입한 유료서비스를 취소, 회수 또는 삭제하고, 회원으로부터 청약철회를 요청받은 날로부터 3영업일 이내에 제3자 플랫폼에 유료서비스의 결제 취소를 요청하는 등 청약철회에 필요한 절차를 개시합니다.
[3] 회사는 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비로 회원이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 회원에게 청구할 수 있습니다. 회원이 제3자 플랫폼에서 유료서비스를 구입한 때에는 이러한 청구 절차가 제3자 플랫폼을 통하여 진행됩니다.
[4] 회사는 결제 대금을 환급함에 있어 회원이 신용카드나 그 밖에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」으로 정하는 결제 수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제 수단을 제공한 사업자로 하여금 결제 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 회사가 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 때에는 이를 결제업자에게 환급하고 이를 소비자에게 통지합니다. 회원이 Steam® 등 제3자 플랫폼에서 신용카드나 그 밖에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」으로 정하는 결제 수단으로 유료서비스를 구입한 때에는 본 항의 절차가 밸브 코퍼레이션 등 제3자 플랫폼을 통하여 진행됩니다.
[5] 회사는 유료서비스가 일부 사용되었거나 소비된 경우에 회원이 얻은 이익 또는 해당 유료서비스의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 회원에게 청구할 수 있습니다. 회원이 Steam® 등 제3자 플랫폼에서 유료서비스를 구입한 때에는 이러한 청구 절차가 제3자 플랫폼의 이용약관 에 따라 진행됩니다.
[6] 회사는 필요한 경우 회원에게 청약철회에 필요한 서류를 요구할 수 있으며, 회원이 이를 거부할 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
[7] 회원이 청약철회를 요청한 경우 유료서비스의 내용이 표시 또는 광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우를 제외하고 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 회원이 제3자 플랫폼을 통하여 구입한 유료서비스 등 모든 재화 등의 반환과 비용 청구 절차는 제3자 플랫폼의 이용약관 및 환불정책에 따라 진행됩니다.
제18조 (회원의 계약 해지 등)
회원은 언제든지 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원 탈퇴로 인해 회원이 게임서비스 내에서 보유한 게임 이용정보는 회사의 개인정보처리방침에 따라 보관기간이 만료되면 모두 삭제되어 복구가 불가능하게 됩니다.
제19조 (회사의 해제 및 해지)
[1] 회사는 회원이 이 약관에서 정한 회원의 의무를 위반한 경우에는 회원에 대한 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
[2] 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각호의 사항을 회원에게 통보합니다. 다만, 회사가 연락처 등 회원에게 통지할 수 있는 개인정보를 수집하지 아니한 경우에는 통지하지 않습니다.

1. 해지사유

2. 해지일

[3] 제1항 단서의 경우, 회원은 유료서비스의 사용 권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.
제20조 (회원에 대한 서비스 이용 제한)
[1] 회원은 제10조에 따른 회원의 의무에 반하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 다음 각호의 구분에 따른 회원의 서비스 이용 제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용 제한 조치를 할 수 있습니다. 이용 제한 조치가 이루어지는 구체적인 사유 및 절차는 제21조 제1항에 따라 개별 게임의 운영정책에서 정합니다.

1. 캐릭터 일부 권한 제한 : 일정 기간 캐릭터의 일정 권한을 제한

2. 캐릭터 이용 제한 : 일정 기간 또는 영구히 회원 캐릭터의 이용을 제한

3. 계정 이용 제한 : 일정 기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한

4. 회원 이용 제한 : 일정 기간 또는 영구히 회원의 게임서비스 이용을 제한

[2] 제1항의 이용 제한이 정당한 경우에 회사는 이용 제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
[3] 회사는 다음 각호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

1. 계정이 해킹 또는 도용당했다는 정당한 신고가 접수된 경우

2. 불법 프로그램 사용자 또는 작업장 등 위법 행위자로 의심되는 경우

3. 그 밖에 각호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우

[4] 제3항의 조사가 완료된 후, 유료 게임서비스의 경우에는 정지된 시간만큼 회원의 이용 시간을 연장하거나 그에 상당하는 유료서비스 또는 캐시 등으로 보상합니다. 다만, 회원이 제3항 각호에서 정하는 원인 제공자 또는 위법 행위자에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제21조 (이용 제한의 사유와 절차)
[1] 회사는 제20조에 따른 이용 제한 조치의 구체적인 사유 및 절차를 제10조 제1항에 따른 금지행위의 내용정도횟수결과 등을 고려하여 운영정책으로 정합니다.
[2] 회사가 제20조에서 정한 이용 제한 조치를 하는 경우에는 다음 각호의 사항을 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

1. 이용 제한 사유

2. 이용 제한 유형 및 기간

3. 이용 제한 조치에 대한 이의신청 방법

제22조 (이용 제한에 대한 이의 신청 절차)
[1] 회원이 회사의 이용 제한에 불복하고자 할 때는 통보받은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용 제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 고객센터에 제출하여야 합니다.
[2] 제1항의 이의신청서를 접수한 회사는 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
[3] 회사는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.
제23조 (손해배상)
[1] 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 그 손해에 대해 배상할 책임이 있습니다.
[2] 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대해 배상할 책임이 있습니다.
제24조 (회사의 면책)
[1] 회사는 전시, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.
[2] 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기 점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
[3] 회사는 회원의 귀책으로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
[4] 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
[5] 회사는 회원이 다른 회원 또는 타인과 게임서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
[6] 회사는 무료서비스에 관하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 손해배상을 지지 않습니다.
[7] 회사는 회원이 기기 비밀번호, 오픈마켓 사업자가 제공하는 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
[8] 회원이 기기의 변경, 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
[9] 회원이 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
[10] 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 없습니다.
[11] 회사는 회원이 게임서비스를 이용하며 기대하는 캐릭터, 경험치, 아이템 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 게임서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 없습니다.
[12] 회사는 관계 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스를 제한할 수 있고, 이러한 제한에 따라 발생하는 서비스 이용 관련 제반 사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.
제25조 (회원의 고충 처리 및 분쟁해결)
[1] 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담 인력을 운영합니다.
[2] 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리 일정을 게임서비스 내 공지하거나 제26조 제1항의 방법으로 통지합니다.
[3] 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용 제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제26조 (회원에 대한 통지)
[1] 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원의 전자우편주소, 전자메모, 게임 서비스 내 알림(게임 내에서 개별 회원에게 전달되는 모든 방법을 포함한다) 등으로 할 수 있습니다.
[2] 회사는 회원 전체에게 통지하는 경우 7일 이상 회사의 게임사이트의 초기화면에 게시하거나 팝업 화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제27조 (대금결제)
[1] 콘텐츠에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 이동통신사나 제3자 플랫폼 등에서 정하는 정책이나 방법에 따릅니다. 또한 각 결제 수단별 한도가 회사나 제3자 플랫폼이 정하는 정책 또는 정부의 방침에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.
[2] 콘텐츠의 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율‧수수료 등으로 인하여 실제 청구 금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.
제28조 (과오납금의 환급)
[1] 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 중과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.
[2] 게임 클라이언트를 통한 결제는 제3자 플랫폼이 제공하는 결제방식에 따르며, 결제 과정에서 과오납금이 발생하는 경우, 제3자 플랫폼에 환급을 요청하여야 합니다.
[3] 게임 다운로드 또는 네트워크 서비스의 이용으로 인해 발생한 통신 요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환급 대상에서 제외될 수 있습니다.
[4] 회원이 제3자 플랫폼에서 유료서비스를 구입한 때에는 이러한 청구 절차가 제3자 플랫폼을 통하여 진행될 수 있습니다.
[5] 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 제3자 플랫폼에 유료서비스의 결제 취소를 요청하는 등 청약철회에 필요한 절차를 개시합니다.
제29조 (재판권 및 준거법)
이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
ⓒ Press A Corp. All Rights Reserved.